聆听

前几天逛街的时候，看到一位漂亮可爱的小女孩跟着妈妈在我身边慢慢走着。小女孩一路叽叽喳喳说个不停，可她妈妈却心不在焉。只顾浏览橱窗，对孩子的话好像完全没有听到。小女孩说了一阵，看妈妈完全没有反应，昂扬的声音慢慢低了下去，整个人仿佛泄了气的皮球一下子黯淡了。她低低的抱怨说：妈妈，你都没有听！
他的妈妈没有赶紧补救，还是继续手拉着她往前走，小女孩完全安静下来，沉重地拖着脚步随着妈妈消失在我面前的人潮中。
好可惜呀！我心里这么说。孩子那么真诚，激动的想要跟妈妈分享，可是妈妈却连耳朵也不愿意借给他。她错失了多么好的一个亲子交流沟通的机会呀！她没有好好掌握聆听的艺术！孩子把心中话掏出来告诉妈妈，妈妈却关闭了沟通之门。要是情况继续如此，我们可以看见在不久的将来，孩子的所作所为，妈妈都会一无所知。因为孩子不会再告诉他了。
聆听，是非常重要的一门学问。可是我们常常忽视了它的重要性，使得沟通不能顺利，使得误解破坏了关系，使得我们后悔难过，却无法补救。
聆听，其实不难。只要我们放空思绪，全心打开耳朵，打开心，我们就能让说话的人感到被尊重，感到安心和开心。可是多半时候，我们不是不专心，就是把自己的思绪架构好，随时介入对方的话语中去批评，甚至反宾为主，抢过话锋，让对方变成我们的听众，不给他发言的机会。这样就失去了聆听的意义，也永远无法走进他的内心。
最伟大的聆听者，就是上苍。不论我们多么渺小，我们说的话语，多么幼稚，仁慈的上苍都在聆听。他从不打断，也不干扰，任我们说出心底所有的话。一旦我们诉说完毕，我们内心的纠结消失，我们的重担减轻，我们觉得轻松自在。其实我们每个人都应该以这样的方式去聆听。